Wasser, Strom, Gas und Internet in der neuen Wohnung aktivieren: Anschlüsse testen, Störungen melden und sicher einziehen
Direkt nach dem Einzug zählt vor allem eins: lückenlose Versorgung. Teste Wasser, Strom, Gas und Internet systematisch (statt „mal kurz probieren“), dokumentiere Auffälligkeiten mit Fotos/Videos und melde Störungen sofort – so verhinderst du Folgeschäden, falsche Abrechnungen und unnötige Wartezeiten beim Support.
Kurzantwort: So gehst du richtig vor
Starte mit Sichtprüfung (Zähler, Sicherungskasten, Anschlüsse), teste anschließend Wasser (alle Hähne/Spülkasten), Strom (Licht/Steckdosen), Gas (nur, wenn freigegeben & ohne Geruch) und Internet (Router/Speedtest). Wenn etwas nicht passt: sofort dokumentieren (Foto/Video + Uhrzeit) und direkt melden – damit du schnell wieder Versorgung hast und Schäden gar nicht erst entstehen.
Benötigt
- Versorgerdaten: Kundennummern, Störungsnummern, Zählernummern, Adresse (Wohnung/Etage).
- Internet: Router/Modem, Zugangsdaten, ggf. Technikertermin (Datum/Uhrzeit).
- Sicherheit: Bei Gasgeruch: nicht testen – lüften, keine Schalter betätigen, Notdienst kontaktieren.
Jetzt starten
MoveU-Fokus: Erst Sicherheit (Gas/Wasser), dann Versorgung (Strom/Internet), dann Belege (Dokumentation).
Quickstart: In 10 Minuten prüfen, ob alles läuft
Ziel: Du erkennst sofort Störungen/Lecks/Fehler, kannst sie dokumentieren und sparst dir später Stress, Schäden und Diskussionen.
- Sichtcheck → Sicherungskasten, Zähler, Anschlüsse: irgendwas nass, locker, beschädigt?
- Wasser testen → alle Hähne warm/kalt, Spülkasten, Waschmaschinenanschluss: tropft/ruckelt es?
- Strom testen → Licht + 2–3 Steckdosen pro Raum, FI-Schalter/Sicherungen prüfen
- Gas nur sicher → kein Gasgeruch? Dann Heizung/Boiler nur nach Freigabe/Einweisung nutzen
- Internet online → Router anschließen, Sync/Online-Lampe prüfen, Speedtest machen
Dokumentation (für Störung/Übergabe) – Mini-Standard
- Foto/Video + Uhrzeit + Raum (z. B. „Küche, Steckdose links neben Fenster“)
- Zählernummer + aktueller Stand (Foto vom Zähler ist Gold wert)
- Kontakt des Versorgers/Anbieters + Ticketnummer notieren
Weiter
Pro-Tipp: Mach die Checks bevor du Möbel direkt vor Zähler/Sicherungskasten stellst – später kommst du sonst schlecht ran.
Anschlüsse aktivieren – ohne Stress, ohne Schäden, ohne Support-Schleifen
Vorgehen: Sicherheit → Funktionstest → Dokumentation → Störung melden. So bekommst du schnell Hilfe und schützt dich bei Abrechnung/Übergabe.
Wasser: Leitungen, Druck, Lecks (inkl. Waschmaschine)
- Alle Hähne warm/kalt testen: Küche, Bad, Dusche/Wanne – kommt Wasser schnell & konstant?
- Spülkasten: füllt er nach? läuft er nach? (ständig laufender Spülkasten = Wasser & Geld)
- Leck-Check: Küchenpapier an Anschlüsse halten (Siphon, Eckventile, Waschmaschinenanschluss) → wird es feucht?
- Druck-Probleme (sehr schwach): notieren + beim Vermieter/Hausverwaltung/Versorger melden.
- Wasserzähler: Stand fotografieren, Zählernummer notieren (für spätere Abrechnung).
Strom: Sicherungen, FI, Steckdosen pro Raum
- Sicherungskasten: alle Schalter oben? FI/RCD vorhanden? (Foto machen)
- Licht: in jedem Raum mindestens 1 Schalter/Leuchte testen (oder Steckdose mit Lampe)
- Steckdosen: 2–3 pro Raum testen (Handylader reicht)
- FI fliegt: dokumentieren (welche Sicherung?) → Elektriker/Vermieter kontaktieren
- Zähler: Stand + Zählernummer fotografieren, sofort sauber abspeichern
Gas: Sicherheit zuerst (Geruch, Freigabe, Heizung/Boiler)
- Wenn Gasgeruch: nicht schalten, nicht rauchen, lüften, Raum verlassen, Notdienst kontaktieren.
- Ohne Geruch: prüfen, ob Gaszähler & Absperrhahn zugänglich sind (Foto + Stand).
- Heizung/Boiler: nur nutzen, wenn freigegeben/verständlich eingestellt – bei Unsicherheit Hausverwaltung/Techniker fragen.
- Störung (keine Warmwasser/Heizung): Fehlermeldung fotografieren + Anbieter/Hausverwaltung kontaktieren.
Internet: Router, Anschlussdose, Aktivierung, Speedtest
- Anschluss finden: DSL/TAE, Kabel, Glasfaser-Dose – Foto machen, damit du richtig verkabelst.
- Router anschließen + warten: Sync/Online-Lampe (bei DSL kann es dauern).
- Aktivierung: falls Anbieter „Freischaltung“ braucht → Termin/Ticket checken.
- Speedtest: einmal WLAN, einmal (wenn möglich) per Kabel – Screenshot speichern.
- Störung: Fehlermeldung/LED-Status fotografieren + Ticketnummer notieren.
Fehler vermeiden (damit’s nicht eskaliert)
- Kein Foto vom Zähler: später Chaos bei Abrechnung → immer fotografieren.
- Gas „einfach mal“: ohne Freigabe/Check → Sicherheitsrisiko.
- Internet zu spät: Aktivierung dauert → frühzeitig Termin/Ticket prüfen.
- Störung ohne Details: Support fragt alles nochmal → Raum, Uhrzeit, Fotos, Zählernummer angeben.
FAQ: Wasser, Strom, Gas & Internet nach Einzug
🚰 Wasser läuft sehr schwach – was tun? ›
Erst in mehreren Räumen testen (Küche + Bad). Wenn überall schwach: Hausverwaltung/Vermieter informieren. Wenn nur an einem Hahn: Sieb/Perlator prüfen, Eckventil checken und dokumentieren.
⚡ Eine Steckdose geht nicht – ist das schlimm? ›
Teste eine zweite Steckdose im gleichen Raum und prüfe Sicherungen/FI. Wenn es bleibt: Foto/Video + Raumposition dokumentieren und Vermieter/Elektriker melden (wichtig für Sicherheit).
🔥 Gas/Heizung funktioniert nicht – darf ich selbst dran? ›
Wenn du unsicher bist: nein. Fehlermeldung fotografieren, Hausverwaltung/Techniker kontaktieren. Bei Gasgeruch: lüften, keine Schalter, Notdienst.
📶 Router blinkt, aber kein Internet – warum? ›
Häufig: Anschluss noch nicht freigeschaltet, falsche Dose, falsches Kabel/Port oder Aktivierungstermin steht noch aus. LED-Status + Anschlussfoto + Ticketnummer sammeln und beim Anbieter melden.
📸 Warum ist Dokumentation so wichtig? ›
Weil Fotos (Zählerstände, Mängel, LED-Status) Diskussionen verhindern – bei Abrechnung, Übergabeprotokoll und Support-Fällen sparst du dir dadurch oft Stunden.
Hinweis: Orientierung, keine Rechts-/Elektro-/Gas-Installationsberatung. Stand: 22.12.2025.
Stand & Prüflogik
Priorität: Sicherheit (Gas/Wasser) → Funktion (Strom/Internet) → Belege (Fotos, Ticketnummern). Ziel: korrekte Abrechnung, schnelle Störungsbehebung, weniger Risiko.
Stand:
Quellen & Links (Slots)
- Zählerstände & Übergabe: Dokumentation (Ratgeber/Info)
- Gas-Sicherheit/Notfallhinweise (Info)
- Internet-Freischaltung/Router-Setup (Info)
Hinweis: Bei Gasgeruch gilt Notfalllogik (lüften, keine Schalter, Notdienst).
Nächster Schritt
Wenn alle Anschlüsse laufen, sichere dir jetzt die saubere Dokumentation (Zählerstände + Fotos) und erledige die finalen Meldungen an Versorger – damit Abrechnungen stimmen und du Ruhe hast.
Zählerstände melden & speichern
Fotos + Nummern sichern, dann an Anbieter senden.
Wasser offiziell ummelden
Versorger informieren, lückenlose Versorgung sichern.
Internet final stabilisieren
WLAN-Standort, Speedtest, Störungsticket.
Stand: 22.12.2025
